Татьяна Баскина

В России используется несколько западных методик проведения интервью по компетенциям. Две самые популярные — STAR(S) и PARLA.

STAR (Situation — Target — Action — Result) подразумевает следующую логику вопросов:
1) о конкретной ситуации из прошлого опыта кандидата;
2) о стоявшей перед кандидатом цели/задаче;
3) о предпринятых им действиях для решения задачи;
4) о достигнутом результате.

Некоторые источники предлагают разновидность этой методики — STARS, в которой первые три шага аналогичны вышеописанным. Четвертый шаг подразумевает вопрос не о результате, а о сложностях, с которым столкнулся кандидат в описываемой ситуации (R означает не Result — «результат», а Roadblocks — «препятствия»). Пятый шаг — Self-Appraisal (самооценка) означает вопросы, предлагающие кандидату оценить свои действия в описываемой ситуации.
PARLA (Problem — Action —

Result — Learned — Applied) представляет собой похожий алгоритм вопросов:
1) о конкретной проблемной ситуации из прошлого опыта кандидата;
2) о предпринятых им действиях для решения проблемы;
3) о достижении результата и трудностях, с которыми он столкнулся;
4) о том, чему он научился на примере данной ситуации;
5) о том, какие он сделал выводы и как применял впоследствии полученный опыт.