Ларри Кендалл

На самом же деле деньги текут рекой к тем, кто умеет поднимать нематериальную ценность продукта. Из нашей книги вы узнаете, что достичь этого можно, избавив клиента от трудностей или оказав ему услугу, эффект от которой превосходит ее стоимость.

юди готовы тратить время и деньги на две категории вещей:

1) все, что делает жизнь легче (избавляет от печалей);

2) все, что делает жизнь лучше (приносит радость).

Как же узнать, какие трудности возникают у ваших потенциальных покупателей и какие вещи делают их счастливее? Как узнать, в чем их печали и радости? Спросите их! А потом начинайте искать решение.

«Система Ниндзя продаж строится на умении задавать правильные вопросы, которые помогут определить печали и радости покупателей и предложить им решение».

Когда вы научитесь задавать правильные вопросы и помогать клиентам четко формулировать свои пожелания, ваше общение в половине случаев будет заканчиваться подписанием договора.

Истинная цель ниндзя — помочь людям получать от жизни как можно больше.

«Ниндзя понимают, что не просто продают недвижимость. Истинная цель ниндзя — помочь людям получать от жизни как можно больше».

Потребители готовы платить деньги в двух случаях: чтобы решить проблему (печаль) и чтобы стать счастливее (радость).

Как только люди понимают, что вы можете помочь им и с тем и с другим, они начинают тянуться к вам. И тут возникает вопрос: «Сколько они готовы заплатить за такие услуги?» Это напрямую зависит от пользы, которую вы им принесете.

Умные бизнесмены знают, что должны придумать, как поднять ценность товара, т.е. сделать так, чтобы польза от него перевесила полученную оплату.