Edwin Neumann

discurso debe de ser lento y claro, y el tono de voz debe de ser moderado.

Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes verbales

Las personas hábiles en descubrir e interpretar gestos en el rostro suelen estar interesados en la gente y por tanto muestran una mayor capacidad para identificar a las personas que mienten.