Наталія Палій

Роль керівництва полягає не в тому, щоб запобігати розвалові системи. Навпаки, його роль у тому, щоб керувати змінами, які спричиняють розвал системи, а потім реінтегрувати її у нове ціле.

В організаціях на стадії Юності, коли еталоном значущості стають прибутки, а більші продажі необов’язково приносять більші прибутки, продажі — це обмежувальна ціль, а прибутки — детерміністська.

Детерміністські цілі — це ті цілі, які ми хочемо максимізувати