• Сочувствие — это забота о страдании живых существ (в том числе вас самих). Отстаивать свои взгляды (быть ассертивным) — значит выражать свою правду и преследовать свои цели в любых отношениях. Сочувствие и ассертивность всегда идут рука об руку. Сочувствие делает вашу ассертивность теплой и заботливой. Ассертивность помогает заботиться о себе и о других, чувствовать уверенность в том, что ваши потребности будут удовлетворены, даже когда вы проявите сочувствие к другим людям.
• Эмпатия — это основа истинного сочувствия, потому что она помогает осознавать трудности и страдания окружающих. Эмпатия помогает понимать, что происходит у человека внутри. Сбои эмпатии расстраивают. Если они часто происходят с чувствительными людьми (например, с детьми), то могут нанести серьезный вред.
• Эмпатия предполагает симуляцию действий, чувств и мыслей другого человека. Симулируйте его действия, представляя, каково было бы находиться сейчас в его теле. Симулируйте его чувства, пытаясь подстроить под него свое эмоциональное состояние, следите за его лицом и глазами. Симулируйте его мысли, принимая во внимание все, что о нем знаете, и стараясь представить себе его внутренний мир.