Стивен Кови-мл.

Есть три причины, почему я считаю, что эта книга станет классикой. Во-первых, она «рубит под корень»

Говоря просто, доверие — это уверенность.

Мы часто даем себе обещания — ставим цели, собираемся начать что-то с нового года, — которые не выполняем. В результате у нас возникает чувство, что даже себе мы не можем полностью доверять.

Итак: когда уровень доверия низок, скорость снижается и затраты растут. Когда доверие высокое, скорость повышается, а затраты сокращаются.

(Стратегия умножить на Исполнение равно Результату)

Повторяю: необходимы и характер, и компетентность. Характер — это константа, он необходим для доверия при любых обстоятельствах. Компетентность зависит от ситуации, от ее требований.

Лидерство — это достижение результатов способом, создающим доверие.

Тому, кого не волнует правда в мелочах, нельзя доверять важные дела.
Альберт Эйнштейн

оверие — функция двух факторов: характера и компетентности. Характер подразумевает вашу честность, ваши мотивы, ваши намерения в отношении людей. Компетентность включает ваши способности и навыки, ваши результаты и профессиональные достижения. И то, и другое жизненно необходимо.

Это максимизация вашего нынешнего вклада и вашей способности вносить вклад в будущем путем создания доверия, которое делает это возможным.