Хауи Джейкобсон

Предлагая решение или показывая, что лучше знаем, как надо поступить, и даже когда говорим, что человек сам должен знать, что делать, мы подкрепляем стыд.

не поможем им в этом, критикуя то, что они делают, объясняя, что надо делать, или пытаясь мотивировать их