Майк Эннесли

Иногда можно предложить собеседнику три раза вместе глубоко вдохнуть — и проделать это

Ставьте понятные цели

увства подобны клею — они «скрепляют» нас с делом, за которое мы взялись. В этом смысле самый безотказный способ — внушить чувство гордости, хваля людей за их усилия на каждом этапе пути и при любой возможности подчеркивая, почему этот путь так важен.