сервис — это прежде всего отношения. Сколько стоит дружба? Сколько стоит преданность? Сколько стоят забота и участие?
Nastya Zhiboedovaje citiralaпре 4 месеца
Проблема в том, что во многих компаниях уровень сервиса подгоняют под категорию клиента, уровень его доходов или, правильнее сказать, расходов. В результате чем богаче клиент, тем более высокий уровень сервиса
b3888321990je citiraoпре 2 године
складываясь, они многократно усиливают друг друга и общая их мощность оказывается гораздо больше простой суммы их мощностей.
b3888321990je citiraoпре 2 године
Что нужно сделать для взаимочувствия? Правильно – поменяться местами по-настоящему, хотя бы на время.
b3888321990je citiraoпре 2 године
создавайте клиентам такие условия, чтобы они просто не смогли не рассказать об этом друзьям
b3888321990je citiraoпре 2 године
extra mile for a client» (пройти лишнюю милю для клиента)
b3888321990je citiraoпре 2 године
ы разрушаем барьеры, и это помогает нам
b3888321990je citiraoпре 2 године
ы – дамы и господа – к услугам дам и господ,
b3888321990je citiraoпре 2 године
Как говорили древние греки, ни в чем человек не будет нуждаться больше, чем в другом человеке.
Анна Михайловаje citiralaпре 2 године
Давайте спросим себя, что в принципе представляет собой работа руководителя. Каковы его две важнейшие функции? Правильно. Ставить задачи и контролировать их выполнение.
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke
(ne više od 5 odjednom)