Ovo je knjiga o učenju prodajnih vještina i menadžerskih vještina, ali napisana kroz moje oči kada sam započeo najvažniji posao u svojoj karijeri. Moram ponovo naučiti sve te vještine i primijeniti ih u stvarnom životu i stvarnim prodajnim situacijama.
Otkad pamtim za sebe sam fasciniran satovima. Ti sićušni uređaji koji pokazuju točno vrijeme uvijek su mi djelovali kao nešto nestvarno i magično. Od najranijih dana imao sam određeno strahopoštovanje prema tim "spravama", kako su ih zvali stariji. Tu se ni do danas ništa nije promijenilo, osim što sam s vremenom postao i veliki kolekcionar satova. Uživam u njima u svakom pogledu, kao iu svakom raspoloživom trenutku, bilo da ih nosim, čistim, popravljam, mijenjam narukvice ili baterije. S vremenom se kolekcija satova spontano povećavala, kao i moje znanje iz područja urara. Nabavio sam alat, tako da sada mogu potpuno sam obavljati neke jednostavne operacije. Sve mi je to pomoglo da shvatim da u svemu, pa tako i u urarstvu, kvaliteta proizvoda igra veliku ulogu. Tu prije svega mislim na vijek trajanja proizvoda, ali i na nepromijenjeni izgled zbog nošenja i korištenja. Kvaliteta, dizajn i dostupnost pojedinih modela odlučujuće utječu na formiranje cijene, kao i dostupnost pojedinih modela. Ništa drugačije nije ni u svijetu satova.
Rolex je švicarska tvrtka za proizvodnju luksuznih satova sa sjedištem u Ženevi, koju je 1905. godine osnovao Hans Wilsdorf. Danas je Rolex SA najveća tvrtka za proizvodnju mehaničkih satova na svijetu s više od 2000 proizvedenih komada dnevno. Godine 1931. Rolex je predstavio automatski mehanizam sa satovima koji se sami navijaju pokretima zapešća. Ovaj tadašnji genijalni izum danas je osnova svakog modernog automatskog ili automatskog sata sa samonavijanjem. To tehničko dostignuće dovelo je do radikalnih promjena u navikama nošenja satova i učinilo Rolex jednim od najpoželjnijih satova na planetu. Zahvaljujući svojoj kvaliteti i pregršt noviteta koje je donio tijekom vremena (vodootpornost, trajnost, pouzdanost i točnost), postao je jedan od najpoželjnijih artikala na svijetu. Zbog navedenih karakteristika vrlo brzo se pozicionirao u kategoriju luksuznih predmeta koji nisu bili dostupni svima. Često su si to mogli priuštiti samo vrlo bogati i uspješni ljudi koji su bili na samom vrhu svog područja. Najbolji od najboljih. Zato je postao zaštitni znak uspješnih i jedan od prvih pokazatelja postignutog uspjeha u životu. Tako je ostalo do danas.
Od 2010. godine robna marka Rolex službeno je postala statusni simbol.
Rolex nije samo sat. To je stvar prestiža. Ne možete ga tako lako kupiti niti dobiti odmah nakon uplate. Morate pričekati neko vrijeme da vam ga isporuče. S druge strane, spomenuo sam da se s tim novcem može napraviti puno drugih stvari.
Prodajni posao je po svojoj prirodi neizvjestan i nesiguran, pogotovo ako radite na 100% proviziju, bez fiksne naknade. S druge strane, prodaja je dinamičnija od inženjerskog posla koji sam do tada radio. Plaća koju ostvarujete je redovita, iznos uvelike ovisi o vašem radu, a najveća razlika je u širenju vidika nevjerojatnom brzinom. Posao direktne prodaje na terenu omogućio mi je da upoznam velik broj ljudi i tvrtki te da vidim neke stvari i ideje koje nisam mogao ograditi tvorničkim zidovima. “Ako si unutra, ne vidiš što se događa vani”, volio je reći jedan moj mentor iz tog vremena. Odvažila sam se na taj korak i izašla van. Jednostavno nije imalo smisla ostati unutra.
Započeo sam svoje nevjerojatno poslovno putovanje.