Postoji druga vrsta marketinga, ona efikasna vrsta, koja traži da razumete pogled na svet svojih klijenata i njihovih želja, kako biste s njima mogli da imate istinski odnos. Njen cilj je da se u vašem odsustvu oseti nedostatak, da pružite ljudima koji vam veruju i više nego što su očekivali od vas. Ovakav marketing traži dobrovoljce, a ne žrtve.