ru
Евгений Ильин

Психология делового общения

Obavesti me kada knjiga bude dodata
Da biste čitali ovu knjigu otpremite EPUB ili FB2 datoteku na Bookmate. Kako da otpremim knjigu?
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    использование позитивной установки перед самым выходом на трибуну. Говорите себе: «Я рад, что у меня есть возможность поделиться этой информацией с другими», «Я хорошо подготовился и готов к выступлению» и т. д.;
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Позитивного отношения к себе можно добиться несколькими способами. Первый: хорошо подготовиться к выступлению, так как аудитория всегда инстинктивно чувствует, когда оратор «скользит по поверхности», не демонстрируя глубины проработки излагаемого вопроса.
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Не начинайте свое выступление сразу, немного подождите.
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Иногда полезно остановить взгляд на отдельном слушателе (если заметно его особое участие).
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Следует помнить, что многим нравится, когда обращаются непосредственно к ним.
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Во время телефонного разговора:
    • надо учитывать, что слова выразительнее звучат после мини-пауз;
    • цифры, фамилии и даже вопросы лучше всего повторять дважды;
    • самые неприятные слова надо произносить обычным голосом, чтобы собеседник вдумывался в их смысл, осознал, почему они употреблены вами;
    • задав вопрос, делайте паузу, чтобы собеседник имел время для ответа.
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    данным американского специалиста Фрэнка Снелла, представитель делового мира за день произносит 30 тысяч слов.
  • b2037735293je citiraoпре 2 године
    Согласно библейскому преданию, после Всемирного потопа все человечество представляло собой один народ, говоривший на одном языке. Этот народ решил построить город Вавилон и башню высотой до небес, чтобы «сделать себе имя». Однако возведение башни было прервано Богом, который создал новые языки, разделившие людей. Так они перестали понимать друг друга, не могли продолжать строительство города и башни и рассеялись по всей земле. Это предание как нельзя лучше свидетельствует о том, что ни одно дело не может спориться, если в процессе общения и взаимодействия люди не установят взаимопонимание.
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)