PretragaBiblioteka
Još ▼
Police za knjigeKod za preuzimanje
bookmate game
7 dana besplatno
sr
ru
Knjige
Čitajte pomoću naših aplikacija:
iOS
·
Android
Нелли Власова

Медиатор. Искусство жестких переговоров

Čitajte
Utisak
Dodaj na policu
Već sam pročitao/la
Prijavite grešku u knjizi
Нелли Макаровна Власова — кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра «Харизма». Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
— Как стать похожим на Штирлица?
— Для чего нужен Кодекс переговорщика?
— Что такое Закон аттракции?
— Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий?
— Почему во время спора нужно«отключить» эмоции?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в еновой книге Н. Власовой «Медиатор. Искусство жестких переговоров».
ПереговорыБизнес
219 štampanih stranica
Vlasnik autorskih prava
Bookwire
Prvi put objavljeno
2024
Godina izdavanja
2024
Izdavač
АСТ

Slične knjigeSve

Ostale verzije

Da li već pročitali? Kakvo je vaše mišljenje?
👍👎

Utisci

  • ilyaintheskyje podelio/la utisakпре 5 месеци
    👍Vredna čitanja
    🔮Kompleksna
    💡Poučna
    🎯Zdrav

    • 1 lajk
    • Lajkuj
    • Komentariši
    • Prijavite ovo
  • washay91je podelio/la utisakпре 9 месеци
    👎Možete propustiti
    💩Smeće
    🙈Ne drži pažnju
    💤Smooor!

      • Lajkuj
      • Komentariši
      • Prijavite ovo
    • olgacombesje podelio/la utisakпре 9 месеци
      👎Možete propustiti
      💩Smeće

        • Lajkuj
        • Komentariši
        • Prijavite ovo

      Citati

      • victoria9110je citiraoпре 10 дана
        Клиент – это носитель денег и ресурсов, т. е. того, что обеспечивает жизнедеятельность нашей фирмы.
        Каждый клиент имеет законное право на суперобслуживание.
        Улыбка на лице клиента – это конечная цель нашей деятельности.
        Наши клиенты – это наши самые бесценные сокровища.
        Самая печальная судьба продавца – жизнь без клиентов.
        Существует только один босс – наш клиент. И он может погубить всех в нашей фирме от директора до последнего служащего очень просто – если станет тратить деньги в каком-то другом месте.
        Улыбайтесь! Одаривайте клиентов комплиментами! Демонстрируйте им свое уважение! Это окупится. Наши друзья никогда не скупятся на улыбки.
          • Lajkuj
          • Komentariši
          • Prijavite ovo
        • victoria9110je citiraoпре 10 дана
          Клиенты – это высшая ценность нашей фирмы.
          Клиенты – это те люди, которые обеспечивают наш бизнес. Клиенты делают нам одолжение, обслуживаясь у нас, а не у конкурентов.
          Клиенты – это люди, которые нам платят зарплату.
          Клиенты – это цель нашей работы, поэтому они не могут мешать.
          Клиенты – важнейшие фигуры в нашем деле. Не они зависят от нас, а мы от них. Не они должны быть благодарны нам, а мы им за то, что они обслуживаются у нас.
          Клиенты – источник жизненной силы нашей фирмы. Без них ее бы пришлось закрыть.
            • Lajkuj
            • Komentariši
            • Prijavite ovo
          • victoria9110je citiraoпре 10 дана
            • Ищите сильные страсти людей. Если вы отыщете сильные страсти, чувства или навязчивые идеи, с которыми человек не в силах справиться, то он в ваших руках. Чем сильнее страсть, тем больше у вас возможностей влиять на этого человека.
              • Lajkuj
              • Komentariši
              • Prijavite ovo
            Ne poklanjajte knjigu. Poklonite biblioteku!Poklonite Bookmate pretplatu →
            fb2epub
            Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)