Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее

Интересно, без воды, с хорошей структурой. Необычная философия управления, которая не помешала бы многим отечественным компаниям (чтобы не допустить выгорания сотрудников).

Ещё понравилась мысль про состояние ТВП — тесное взаимодействие с потребителем, понять клиента лучше, чем он сам понимает свои потребности.

На каждый тезис в защиту гуманного бизнеса автор находит интереснейший пример из реальности, где привычное понимание переворачивается вверх дном! Полезно прочитать управляющим, менеджерам и всем руководителям компаний.