Роман и Рафаэльсон много лет трудились в агентстве «отца рекламного бизнеса» Дэвида Огилви, причем на ключевых руководящих должностях. А когда много лет зарабатываешь на отличиях хорошей коммуникации от плохой, тебе гарантированно есть, что рассказать про текстописание!
Начав с основополагающего совета «Не бубни» (в смысле — не мямли, не бормочи, не наворачивай бессодержательных слов), авторы переходят к энергичному объяснению, как нам не бубнить. Классический набор: структурированность, короткие предложения и абзацы, действительный залог глаголов, вычищение наречий, более простые слова (в противовес жаргону и канцеляриту) и постоянная проверка, ясно ли выразили смысл.
После этого книга углубляется в особенности разных форматов: емэйлы, презентации, memos, планы, резюме, продающие письма, тексты для сбора денег. Даже если вы их обычно не пишете, вам пригодятся советы вроде «Как говорить "нет"» или «Тяжелее понять, что именно вы хотите написать, чем понять, как это написать». В принципе, работая с «деловыми» клиентами и теми, кто пишет «неформальное», я повторяюсь в объяснениях: хоть авторы разные, а грабли у них одни и те же.
В целом — хорошее разностороннее руководство для неопытных авторов.