Книга интересная, но тема сложная и неоднозначная. За образец взят среднестатистический человек (в группе). А люди делятся на очень много категорий: по статусу, полу, уровню образования... Интересно было бы посмотреть на результаты среди разнокалиберных групп - думаю, они будут отличаться более чем... Например: Успешного руководителя поэтому и отличает умение отрешишься от внешнего и руководствоваться "холодной головой". Никакая чашка кофе с пирожным не заставит его уступить. А к ощущениям гораздо больше прислушиваются женщины: отсюда и любовь к дизайну и непостижимая женская логика - принятие неожиданных решений "потому что тут приятно пахнёт!"
Критика по пунктам:
1. Тёплое делает нас сговорчивее.
Сомнительно... Никакая горячая кружка не мешает мне принять нужное решение и не уступить ни шагу (наоборот - горячее может поднять градус агрессивности - разозлюсь на кого-то, кто мешает пить чай, пока он не остыл)
2. Фактура - мягкое, гладкое, пушистое, а также прикосновения - успокаивают.
Лично меня чужие беспричинные прикосновения раздражают (а не побуждают к доверию). Но, в целом, от фактуры зависит много - неудобное кресло и неприятная поверхность для письма заставляют постоянно отвлекаться на них и забывать о действительно важном.
3. Важность веса. Тяжесть-важность.
Поэтому и женщин не воспринимают всерьёз - мы слишком лёгкие :) но тяжёлую папку для придания важности документам можно взять на вооружение
4. Красный - внимание, сексуальность, доминирование.
В красном платье я устраивалась на работу и сдавала экзамены - вполне успешно (и без домогательств). А вот мужчин с красных галстуках не люблю (ассоциация с коммунизмом и пионерией).
5. Светлое - хорошее, тёмное - плохое.
В одежде теперь это не играет роли - иначе все клерки - работники дьявола и просто тёмные личности. С темнотой согласна - на подсознании заставляет нас беспокоиться (мы - дневные животные). Без света и правда - тоскливо.
6. Физическая и психологическая дистанция - связаны.
Не могу сказать, кроме того, что чем больше человек вторгается в моё личное пространство - тем больше хочется от него избавиться. Но про общение на расстоянии и лицом к лицу - верно. На расстоянии - одновременно меньше враждебности и с другой стороны больше (т.к. нет интонаций и невербальных сигналов). "Развитие коммуникаций делает мир плоским, поскольку оно сокращает расстояние и заставляет нас считать, что физическая разлука не так уж важна" (Т.Фридман) - с друзьями и коллегами - да, но видеть любимого только по скайпу я пока не готова.
7. Высокий рост - это очень хорошо, это статус и власть.
Только если вы не высокий красавец, а ваш начальник - закомплексованный крошка Цахес. Хе-хе. Тогда ваш рост - это минус. Если посмотреть на большинство президентов и руководителей - то это работает в 20% случаев.
8. Грязь заставляет нас считать людей безнравственными.
Как патологический чистюля, снимающая несуществующие волоски - да! Часто хочется помыть руки после общения с некоторыми, ну а грязь на одежде сразу снижает мнение о человеке. Запахи - отдельная тема. Я ненавижу кофе - любимый запах 90% людей - и бегу из магазина/кафе, где им слишком сильно пахнет.
9. Сладкое заставляет нас добреть.
Нет. В процессе поедания - никак не влияет на решения. Скорее сладкое работает постфактум - и помогает справиться с плохими днями и поручениями.
10. Креативность - это большое пространство, свет и физическая активность (в общем офис Гугла).
И опять же спорно: айфоны/макбуки и правда повышают креативность (только скорее из-за многозадачности и удобства, а не логотипа), + созерцание современного искусства (нестандартное изображение реальности и показ объекта с разных точек зрения) + неупомянутая "сложная" (классическая) музыка тоже даёт своей эффект - мозг считывает её как математическую задачу - и всё прочее кажется простым и решаемым.