Вашу гостиную с шикарным ремонтом опять затопили соседи… В поликлинике за кругленькую сумму Вам целую неделю лечили здоровый зуб… А в магазине опять нахамили и наотрез отказываются менять бракованный товар… Знакомая картина? Сталкивались и не раз? Надоело? Так поставьте же своих обидчиков на место! Жалуйтесь! С данным практическим руководством вы узнаете:
как правильно составлять жалобу
в какие инстанции ее следует подавать
каковы сроки рассмотрения жалобы
как можно ускорить процесс ее рассмотрения и многое другое!
© AB Publishing
