Morten Münster

For at vise dette skabte de en serie af famøse Matadorspil (snyd ikke dig selv for den TED-talk, Paul Piff holder om dette emne, hvor der er video fra selve eksperimentet).

programmet Hotjar kan du få ’heatmaps’, der viser, hvordan dine brugere interagerer med dit website, du kan også optage sessioner med dem og se, hvordan de bruger dit site, ligesom du live kan stille dem spørgsmål om alt mellem himmel og jord, imens de er på din side

Det er det, en barriereanalyse handler om. Dens mål er at få dyb viden om de strukturer, motiver og incitamenter, der driver aktørernes adfærd. Deres bevæggrunde, rationaler, viden og deres tavse manus til den sang, de tapper på bordet hver dag. Barriereanalysen er afgørende for, om du får succes med at skabe forandringer. Uden den vil du stille forkerte diagnoser og dermed designe forkerte løsninger.

Og denne succes er udelukkende baseret på, at man har fundet frem til de rette barrierer fremfor at sidde på sin bagdel og lade sig forføre af, hvad man tror, man ved om andres verdener.

Vi skal ændre deres handlinger og vente på, at de former en holdning baseret på deres handlinger. Bogen vil vise dig, trin for trin, hvordan du lykkes med det.

i er den mest veluddannede generation i verdenshistorien, men vi er samtidig den mest forgældede, overvægtige, medicinerede og stressramte generation. Mere information er ikke vejen frem. Som den amerikanske entreprenør Derek Sivers har bemærket:
”If more information was the answer, we would all be billionaires with perfect a

oplevelsen af fremdrift. Altså oplevelsen af, at man kan se tilbage på dagen og notere sig, at man har udrettet noget. At man overhovedet har været der. Og modsat var den mest ødelæggende faktor for et

Før man kan ændre en adfærd i en specifik retning, er man nødt til at vide, hvilken adfærd man gerne vil skabe

du tættest på bolden? Er du inden for tre meter? Har du skruet op for musikken? Har du sagt hej og trykket din kollega i hånden?

I 1990 fik Elizabeth Newton sin ph.d. for at udtænke og gennemføre det simple eksperiment ’tappers and listeners’.