bookmate game

Дмитрий Янин

  • Левje citiraoпре 2 године
    Никто не обязан говорить вам правду. Вы сами должны ее узнать. А для этого нужно научиться задавать правильные вопросы.
  • Левje citiraoпре 2 године
    «И что ты обычно делаешь с его помощью?» Итак, мы задали общий вопрос, поэтому в ответ на него, вероятно, не узнаем ничего особо ценного.
  • Левje citiraoпре 2 године
    «А для чего ты его использовала в последний раз?» Уточнение реальной картины на конкретных примерах, получение конкретных данных.
  • Левje citiraoпре 2 године
    Анализируя интересные и неожиданные ответы, можно понять модели поведения и мотивы, которые лежат в их основе.
  • Левje citiraoпре 2 године
    Результативность общения с «ранними пользователями» заключается в том, что вы одновременно получаете конкретные сведения и о жизни клиента, и о его взглядах на мир. Эта информация, в свою очередь, помогает повысить эффективность вашего бизнеса.
  • Левje citiraoпре 2 године
    Рано или поздно вам придется рассказать, что вы создаете, и попытаться получить от других людей деньги на это. Большая ошибка как раз и заключается в том, что почти всегда разговор об идее заходит слишком рано, а не слишком поздно.

    Если вы сможете избежать упоминаний самой идеи, то задаваемые вопросы автоматически станут лучше. Это самое простое (и самое существенное) улучшение, которое вы можете внести в общение с клиентами
  • Левje citiraoпре 2 године
    Говорите с ними об их жизни, а не о вашей идее.
    Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу.
    Меньше говорите, больше слушайте
  • Левje citiraoпре 2 године
    спрашивать о реально происходящих вещах. Во сколько им обходится эта проблема? Сколько они платят сейчас за ее решение? Какой бюджет они для этого выделили?
  • Левje citiraoпре 2 године
    Вопрос «Почему вас это беспокоит?» позволяет выяснить мотивы. Он объясняет, «почему» это именно так.
  • Левje citiraoпре 2 године
    пока вы не поймете, каковы цели собеседника, вы будете «стрелять вслепую».
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)