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la infelicidad y la depresión se concentran en las sociedades muy desiguales, marcadas por los valores fuertemente materialistas y competitivos.[
La gente disfrutará más de la compra de una cosa si la experiencia puede ser combinada con algo que recuerda a la amistad y el intercambio de regalos.
Siempre que sea posible, hay que eliminar el papel del dinero en esta imagen. Según la opinión de los expertos en marketing, el pago es uno de los lamentables “puntos de dolor” presentes en toda relación con un cliente, lo que requiere que éste sea anestesiado con alguna u otra forma de experiencia más “social”. La acción de consumir tiene que ser representada de un modo totalmente distinto a como es en realidad.
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