Kriza prouzrokovana pandemijom koronavirusa primorava neproizvodni (white-collar) sektor u Americi da iznova razmotri gotovo sve aspekte života u firmi. Neke uvrežene prakse sad izgledaju kao čist gubitak vremena i rado se odbacuju; neke druge se neočekivano ispostavljaju kao ključne i nezamenljive bilo kakvom onlajn verzijom date procedure.