Дональд Миллер

Конечно, прояснить сообщение — от бизнеса клиентам — не так-то легко. Один мой клиент рассказывал: это все равно что пытаться прочесть бутылочную этикетку, сидя в самой бутылке.

Как только нам стало ясно, что мы хотим сказать, наш доход всего за четыре года удвоился

если вы не показываете, как ваш продукт может помочь выжить, добиться успеха, найти свое место в жизни, встретить любовь, обрести известность или отыскать друзей, способных защитить (кулаками или просто морально поддержать), — желаю большой удачи в продажах, она вам понадобится. Людей волнует только их благоденствие. Эта нехитрая истина как банковский чек: позволяет получить деньги.

на чем строится (упрощенно) почти каждая история, которую вам рассказывают или показывают: герой, который чего-то хочет, сталкивается с проблемой в достижении желаемого. На пике отчаяния появляется проводник или наставник, дает герою план и призывает к действию. Действие помогает герою избежать провала и прийти к успеху.

В любой момент, поставив фильм на паузу, мы должны быть в состоянии ответить на три вопроса:
Чего хочет герой?
Кто или что не дает герою получить то, что он хочет?
Что изменится в жизни героя, если он получит (или не получит) то, что хочет?

есть три вопроса, на которые должны ответить наши потенциальные клиенты в течение пяти секунд после просмотра нашего веб-сайта или рекламы, если мы хотим, чтобы они остались с нами.
Что вы предлагаете?
Как это улучшит мою жизнь?
Что мне нужно сделать, чтобы это купить?

Клиенты ищут нас по той же причине, по которой героев втягивает в сказку: они хотят решить проблему, которая так или иначе мешает их мирной жизни.

Третий принцип StoryBrand: клиенты ищут не другого героя, а проводника

Четвертый принцип StoryBrand: клиенты доверяют проводнику, у которого есть план.

Пятый принцип StoryBrand: клиенты ничего не сделают, если их к этому не подтолкнуть.