Alejandro Masferrer

Esta situación es más habitual de lo que sería deseable en el mundo laboral, y los psicólogos han calificado este estado anímico como “indefensión aprendida”, el momento en el que uno siente que nada de lo que haga tiene ningún impacto en el contexto que le rodea y que ninguna de sus decisiones o comportamientos influye o cambia nada.

Porque la creatividad y la frustración no funcionan juntas, y porque nuestro esfuerzo debería centrarse en obtener las mejores ideas que podamos.

un equipo con un proceso inclusivo y claro es aquel que maneja una metodología compartida por todos. Cada miembro del equipo sabe qué pasos debe dar durante el proceso y lo que ocurrirá en cada uno de ellos. Idealmente, esta metodología es compartida no solo por los miembros del equipo, sino por cualquiera en la organización, haciendo así muy fácil la inclusión de cualquier nuevo agente en el proceso de trabajo cuando sea necesario.

Un proceso inclusivo no hace distinción entre creativos y no creativos, entre ellos y nosotros, sino que hace sentir bienvenido a cualquiera que se una al trabajo. Por eso es tan importante reflexionar sobre la metodología que uno mismo utiliza y entenderla; si no la conoces, si no la esquematizas, no existe. Si no existe, no puede ser compartida. Si no puede ser compartida, nadie externo puede ser incluido en el proceso.

La metodología, los procesos inclusivos permiten que el nuevo becario o la última incorporación al equipo sepa perfectamente cómo actuar. Hará que cualquier persona se sienta capaz de contribuir desde el minuto uno.

El lenguaje es lo que permite que los miembros de un equipo puedan comunicarse entre sí. En este caso no hablamos de una lengua, como pueden ser el inglés o el italiano, sino de una serie de normas y conductas que permiten que la comunicación y el trabajo fluyan.

Usar una herramienta no te hace peor creativo; en todo caso, te hace mejor.

Es importante que las herramientas que usemos en equipo tengan un alto nivel de inclusión. Si una herramienta es demasiado complicada o solo usable por expertos, no nos servirá de nada para nuestro cometido.

el proceso creativo sea peculiar y se diferencie de otros procesos. La idea que tenemos de él es abstracta y poco tangible. Tiene ciertas pautas comunes, pero varía mucho de una persona a otra.

El lenguaje de patrones no es más que la búsqueda de elementos, pasos y acciones que se repiten y que en conjunto forman algo mayor.