Džef Bezos

Na kratak rok, tržište je glasačka mašina, ali je na dugi rok vaga za tačno merenje.

Treće, koristite frazu Nisam saglasan, ali se obavezujem. Ona će vam uštedeti mnogo vremena. Ako ste ubeđeni u određeni smer iako saglasnosti nema, od pomoći je reći: „Znam da niste saglasni s ovim, ali želite li da se opkladite sa mnom? Da se obavežete iako niste saglasni?“ Kad dođete do te tačke, niko ne može pouzdano da zna odgovor, i verovatno ćete kao odgovor dobiti brzo Da.

Pamet je dar; dobrota je izbor. Darovi su laki – na kraju krajeva, poklonjeni su. Izbori mogu biti teški. Možete zavesti sebe svojim darovima ako ne pazite, i ako to učinite, biće to verovatno da štetu vaših izbora.

Fundamentalni, dalekosežni problem jeste taj što ćemo na Zemlji ostati bez energije. To će se dogoditi. Kao životinje, ljudi koriste devedeset sedam vati energije – to je naša životinjska metabolička stopa – ali kao pripadnici razvijenog sveta koristimo hiljadu vati energije.

Stičete poverenje i ugled tako što dobro radite teške stvari iznova i opet iznova.

najuslužniju kompaniju na svetu. Za nas je aksiom to da su kupci perceptivni i pametni, i da imidž brenda prati stvarnost, a ne obrnuto. Klijenti nam govore da biraju Amazon.com i preporučuju ga prijateljima zbog izbora, lakog korišćenja, niskih cena i usluge koju pružamo

Moramo biti posvećeni trajnom poboljšavanju, eksperimentisanju i inovaciji u svakoj inicijativi

Onlajn prodaja (u odnosu na tradicionalnu maloprodaju) jeste skalirano poslovanje

koje karakterišu visoki fiksni troškovi i relativno niski varijabilni troškovi. Zato je teško biti kompanija za e-trgovinu srednje veličine. S dovoljno dugom finansijskom pistom, Pets.com i living.com možda su mogle da pribave dovoljno klijenata kako bi dosegle neophodnu skalu. Ali kad su tržišta kapitala zatvorila vrata za finansiranje internet kompanija, one jednostavno nisu imale

izbora i morale su da stave katanac na vrata. Koliko god to bilo bolno, alternativa – investiranje našeg sopstvenog kapitala u te kompanije kako bi opstale – bila bi još veća greška.