Игорь Гайдуков

Нет ничего хуже, чем нытик-исполнитель на управленческой позиции. От него все болезни. Как в отделе, так и у вас лично.

Анализируя деятельность токсичных сотрудников, можно отметить одну общую черту: все они пекутся о простых людях. О тех несчастных, кому приходится терпеть невзгоды, лишения и несправедливость из-за безразличия и высокомерия вышестоящего начальства. Послушайте, что говорят ваши люди в неформальной обстановке. Насколько конструктивна их критика? Как много в их словах безысходного пессимизма?

Как бы ни складывались дела в компании, ни один руководитель не имеет права перед лицом своих подчиненных очернять ее или предсказывать неудачу. Демотивация — страшная штука. Как я уже писал, она, словно яблочная гниль в корзине здоровых яблок — распространяется от одного гнилого плода. Если же этой гнилушкой оказывается непосредственный руководитель — хуже нет. Он развалит команду.

Лицемерие — любимый прием токсичных людей, кстати.

Выходит, я давно мог бы навести порядок своими силами, если бы не тратил всю энергию на преодоление сопротивления единственного человека. Кроме того, пытаясь найти подход к токсичному мастеру цеха, я напрасно терял время. К ядовитым сотрудникам нет подхода. Они всегда будут чем-то недовольны и всегда будут вам противодействовать.

краткий план действий по преодолению кризиса, связанного с влиянием токсичного сотрудника на коллектив:
1. Вникнуть во все детали ЛИЧНО!
2. Выявить и как можно быстрее убрать токсичных людей
3. Оставшимся работникам поставить понятные цели и задачи
4. Объяснить условия заработка, четко следовать договоренностям
5. Уделить внимание условиям труда и быта

Безусловный талант Роуэна — безвестного героя. Он не спрашивал: «Кто такой, этот ваш Гарсиа?», «Где мне его найти?», «Как он выглядит?», «В какие сроки нужно доставить письмо?»
Он просто сделал то, что от него хотели.
Думаю, такие сотрудники — мечта любого руководителя. Но вот в чем проблема: мы и есть те самые руководители, которые мечтают о смышленых, ответственных и преданных подчиненных, но раз за разом выбирают себе кого-то, кто не оправдывает надежд.

американские компании привлекают талантливых новичков и поощряют их ошибки, тогда как в Европе боятся ошибок и стараются опираться на консерватизм людей с опытом.

Надо делать ставку на людей со светлой головой и горячим сердцем. Выявлять таких сотрудников совсем несложно. Равно, как и безответственных лентяев.

Проактивный подчиненный — это либо дар, ниспосланный свыше, либо результат долгой и кропотливой работы руководителя.