Нэт Грин

между вами и успешным результатом стоит именно то, чего вы еще не знаете.

Когда сталкиваешься со сложными проблемами, невольно начинаешь думать, что решение тоже должно быть сложным.

Избегайте решений, основанных на мнении, — к ним относятся все выводы, на которые влияют голосования, авторитеты или какие-либо субъективные рейтинги. Они уводят в сторону от сути задачи. Хорошие специалисты по решению проблем используют только факты

Я никогда не гадаю. Эта дурная привычка губительно сказывается на логическом мышлении.

Шерлок Холмс, «Знак четырех» (Артур Конан Дойл)

Попытки найти решение наугад — бессистемный метод.

Проблемы, сопровождающие нас в жизни, по определению непростые — они не просуществовали бы так долго, если бы их было легко исправить.

Чтобы проверить каждую догадку, нужны время и другие ресурсы.

К тому моменту, когда на сцену вышли мы, они с помощью диаграммы Исикавы выявили более 200 потенциальных причин и способов их устранения. На первый взгляд, они придерживались строго структурированного подхода, но на самом деле это было именно то, что я называю «структурированным угадыванием»

Каждый раз, «придумывая» множество пунктов для проверки вероятных причин, вы занимаетесь угадыванием (табл.

Часто люди пытаются решить сложные проблемы, не выходя из-за рабочего стола, из конференц-зала или из-за компьютера.