Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

К этим вопросам мы обращаемся в наших последующих книгах: Authenticity: What Consumers Really Want2 («Аутентичность: чего по-настоящему хотят потребители») и Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier3 («Бесконечные возможности: создание потребительской стоимости за счет использования передовых информационных технологий»)).

именно развлечение, обучение, эскапизм (уход от реальности) и эстетика помогают человеку не погубить себя избытком увеселений