bookmate game
ru
Михаил Иванов,Михаил Фербер

Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

Obavesti me kada knjiga bude dodata
Da biste čitali ovu knjigu otpremite EPUB ili FB2 datoteku na Bookmate. Kako da otpremim knjigu?
  • Vasiliy Lukinykhje citiraoпре 9 година
    IBM Global Service
  • Maksim Popovje citiraoпре 5 година
    именно консультанты являются носителями передовых взглядов и опыта. Клиентам всегда интересно сравнение их компании с конкурентами и лучшими предприятиями из других отраслей. Они заинтересованы в информации о том, что делают конкуренты, почему они это делают и что им стоит делать в ответ
  • Tatyana Yecshenkoje citiralaпре 5 година
    Мой друг, большинство полезных профессий основано на несовершенстве знаний отдельного человека…
    К. Чапек. Средство Макропулоса
  • Tatyana Yecshenkoje citiralaпре 5 година
    Практически клиент сначала «покупает» компанию, и лишь потом ее услуги.
    Преодолеть неосязаемость можно с помощью:
    – развития брэнда;
    – выработки имиджевой политики;
    – предоставления клиентам информации о предыдущем опыте в виде отзывов;
    – предоставления клиентам обезличенных отчетов о предыдущих консалтинговых проектах;
    – расчета стоимости работ в зависимости от предполагаемых результатов[2].
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    случае, если консультант не участвует в маркетинге, путь наверх ему может быть закрыт.
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    Необходимо заниматься внутренним маркетингом, убеждая, что участие в маркетинговых программах выгодно не только компании, но и лично консультантам (персональный маркетинг).

    Написав статью, книгу, приняв участие в проведении публичного исследования, консультанты записывают это еще и в свой актив (резюме).
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    организации маркетинговых программ консультанты чаще всего представляют собой довольно плохо сыгранный оркестр, звуки которого не привлекают клиентов.
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    Статьи, исследования и семинары должны проводиться для одной и той же целевой группы клиентов.
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    Рекомендации удовлетворенных клиентов – чрезвычайно важный источник бизнеса, приносящий до 80% оборота зрелых консалтинговых компаний. При этом рекомендациями можно «управлять», только добиваясь сверхудовлетворенности клиентов. Именно сверхудовлетворенности, т. к. за хорошую работу клиент уже заплатил, а потому он законно ожидает от компании хорошего результата
  • Alex Polorotovje citiraoпре 5 година
    этом рекомендациями можно «управлять», только добиваясь сверхудовлетворенности клиентов. Именно сверхудовлетворенности, т. к. за хорошую работу клиент уже заплатил, а потому он законно ожидает от компании хорошего результата
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)