Kako ovladati veštinom prodaje

Funkcija profesionalnog prodavca je da zna šta bi potencijalni kupac mogao da pita ili prigovori, koje će informacije i reakcije najbolje da zadovolje očekivana pitanja i primedbe

Investirajte više vremena, para i napora u svoju pamet i prema vama će početi da gravitiraju finije stvari

Odbijanja ne pogađaju šampione lično.

Efikasno ponavljanje znači da ga pišete, čitate, govorite i čujete.

Da li ste spremni da uložite vreme i napor koji su potrebni da bi te koncepcije postale vaše?

(a) Postavljajte informativna pitanja koja će potencijalnim kupcimaotkriti koristi koje će kupiti tako da ćete onda znati koje specifične proizvode i usluge da zaključujete i kako da to radite.

(b) Postavljajte sugestivna pitanja koja će ih navesti da potvrde svojuveru u ono što želite da veruju o vašoj ponudi. Ako vi kažete, mogu da sumnjaju u vas; ako oni kažu, onda je to istina.

ako ja kažem, mogu da sumnjaju u mene;
ako oni kažu, onda je to istina.

Vi: „Dobro jutro. Ako želite nešto da pitate, samo izvolite. U međuvremenu, izvolite da pogledate unaokolo.”

Najelegantniji način da se sakrije upitna fraza je da je ubacite u sredinu rečenice. To je lakše uraditi nego što izgleda. Evo primera u sva tri oblika.

Evo rečenica za vežbu sa upitnim frazama:

„Mnoge savremene kompanije danas koriste kompjuter,________?”

„Bilo bi dobro da imate sopstveni kućni telefonski sistem,________?”

„Svi brinemo o bezbednosti porodice,________?”

„Zabavni su,________?”

„Treba samo uvežbati,________?”

„Sada sve ide samo od sebe,________?”

„Kvalitet je važan,________?”

„Voleli biste da se penzionišete i da uživate u blagodetima civilizacije jednog dana,________?”

„Treba da naučimo kako da radimo više stvari u isto vreme,________?”

„Posle malo vežbanja, upitne fraze se same nameću,________?”

„Ova poslednja se sama nametnula,________?”