Gestão de reputação

No livro «Gestão de reputação: riscos e imagem corporativa», a autora e organizadora Elisa Prado reuniu 23 profissionais experientes de comunicação corporativa, discutindo sobre metodologias e lições que aprenderam ao longo dos anos sobre crises de reputação e imagem. Os autores abordam diversos assuntos que dialogam com a gestão de reputação, tais como mensuração, sustentabilidade, redes sociais, ética e compliance, relações governamentais, entre outros.