Управленческий гений. По стопам великих менеджеров

В бизнесе все происходит во многом так же. Большинство видов бизнеса очень консервативны, ориентированы на одни и те же проверенные приемы и одни и те же идеи – как у всех. Нужен человек, который придет и сделает их дело совсем по-другому, как поступили, например, Сэм Уолтон в Wal-Mart, Стив Джобс в Apple или Майкл О’Лири в Ryanair

Samsung, корейского производителя электроники, называют «вечным кризисным двигателем», так как его руководство все время заявляет, что даже очень небольшой период расслабления может привести к катастрофе. В мужских туалетах компании долго висели фотографии самолетов, протаранивших 11 сентября 2001 г. башни Всемирного торгового центра. В подписи к ним на корейском языке объяснялось, что катастрофа может прийти отовсюду, и поэтому очень важно все время сохранять бдительность

Ключом к успешным переговорам является выяснение того, что другой человек на самом деле хочет, а деньги или должность – это часто лишь часть общего пакета, позволяющего найти способ успешно это ему предоставить. Например, сотруднику, которому не нравится его работа

Культура постоянного тестирования и поиска вариантов совершенствования означает, что работники должны все время считать, что существующая система является несовершенной. В такой системе важно не просто указать сомнительное место и хвастаться его обнаружением, а гордиться происходящими на практике изменениями

По-настоящему успешный человек все время меняет акценты: то он на первое место ставит достижение, то – наследие. За завтраком он от всей души подбадривает друга, вечером играет в теннис и всегда старается, чтобы все четыре корзины для составляющих были по возможности максимально полными. Только в этом случае успех также будет полным.

Одним из основных трендов, которые каждый менеджер должен учитывать, является «сплющивание» организаций