Технологии делового общения

Высокий профессионализм и устойчивые навыки делового общения определяют успех деятельности персонала организаций. Наибольшую отдачу дает в работе умение вести деловое общение. Но большинство персонала организаций не владеют технологиями и приемами делового общения.
Пособие направленно на исправление этого пробела.