ru
Čitajte pomoću naših aplikacija:
iOS
·Android
Краткий кодекс переговорщика
Ova knjiga je trenutno nedostupna
57 štampanih stranica
Citati
- Виктория Рахимбаеваje citiralaпре 8 година
В животном мире особи не ведут переговоры. Они просто перегрызают друг другу глотки. Борьба или бегство – других вариантов нет. А в борьбе выигрывает сильнейший. Звери не способны к сотрудничеству. Там только один вариант: «Выигрыш – проигрыш». - Anatoly Farfutdinovje citiraoпре 4 године
Но стоит взять под контроль всего три процесса, как слушание станет вполне управляемым.
Уравновешенность. Это означает быть расслабленным, сосредоточенным и присутствовать «здесь и теперь».
Терпимость. Терпимость к партнеру. Терпимость предполагает отсутствие критического оценивания. При этом стремление понять не означает необходимости соглашаться и принимать.
Активное слушание. Активное слушание предполагает кроме внимания уточняющие вопросы, «Эхо-отражение», поддерживающие кивки, резюмирование. - Кристина Чурайje citiralaпре 6 година
Сила стихии перекрывает силу разума
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke
(ne više od 5 odjednom)