da
Knjige
Tom Nervil

Planlæg kommunikationen

I mange danske virksomheder sker kommunikationen tilfældigt, uhensigtsmæssigt og uplanlagt. Det medfører, at virksomhederne ikke får det optimale ud af indsatsen, at ressourcerne bruges ineffektivt, og at de med stor sandsynlighed vil gentage fejlene.

Bogen giver anvisninger til, hvordan man kan planlægge målrettede kommunikationsindsatser og har altså fokus på den proces, der ligger forud for selve kommunikationen. Gennem en række cases får du desuden indsigt i, hvordan planlægningen er grebet an andre steder, og hvilke konsekvenser det har haft.

Skal man altid lægge kommunikationsplaner? Svaret er: Ja! I alle situationer, hvor en afsender af et budskab ønsker at opnå noget bestemt hos en eller flere modtagere, vil det være formålstjenstligt at lægge en plan først. Jo mere bevidst planlægningen er, jo større er sandsynligheden for, at det går som forventet, og at du lærer noget af processen.

272 štampane stranice
Prvi put objavljeno
2011

Utisci

    Mette Østerdalje podelio/la utisakпре 8 месеци
    👍Vredna čitanja

Citati

    Nichlas Ingemann Mohrsenje citiraoпре 5 месеци
    Beslutning

    En metode til at træffe beslutninger kan være ’ved-kan-vilgør’-modellen, som i al sin enkelhed går ud på, at en række nøglepersoner sætter sig sammen og stiller sig selv fire spørgsmål om den aktuelle sag i nævnte rækkefølge:

    1. Hvad ved vi? Herunder hvad ved vi ikke, og hvad har vi behov for at vide?

    2. Hvad kan vi? Hvad er vores muligheder?

    3. Hvad vil vi? Og blandt de ting, vi gerne vil …

    4. Hvad gør vi?
    Nichlas Ingemann Mohrsenje citiraoпре 5 месеци
    Uanset tilgang og formål er det kommunikationsplanlæggerens opgave at afklare:

    Hvem kommunikerer (afsender)

    hvad (budskabet)

    til hvem (målgrupperne)

    hvordan (ad hvilke kanaler, på hvilken på måde, med hvilken sprogtone)

    hvornår (tid og timing)

    samt for hvilke midler (ressourcer og budget)

    For at kunne besvare dette forholdsvis enkle spørgsmål på en kvalificeret måde er der behov for at få afklaret en lang række forhold:

    Hvordan finder vi ud af, hvem der skal stå som afsender?

    Hvordan afgør vi, hvilke budskaber er de vigtigste?

    Hvordan definerer vi målgrupperne?

    Hvordan vælger vi, hvilke kanaler der er optimale til målgrupperne?

    Hvordan kan vi optimere tidspunktet for kommunikationen?
    Nichlas Ingemann Mohrsenje citiraoпре 5 месеци
    Hvordan bliver vi klogere?

    Hvordan finder vi ud af, hvad vi selv mener?

    Hvordan bruger vi de oplysninger, vi har indhentet?

    Hvordan udnytter vi de erfaringer, vi har fra tidligere?

    Hvordan måler vi interessenternes holdning?

    Hvordan evaluerer vi indsatsen?

    – Altid hvordan!

Na policama za knjige

fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)