Безотказные продажи: 10 способов заключения сделок

И наконец, вопрос о приоритете. Это хитрый вопрос, делающий вас с клиентом союзниками, если, конечно, вы получаете на него вразумительный ответ.

Эмоциональный тип

Его особенности:
□ отношение ко времени – делает вид, что ценит;
□ принимает решения – быстро и быстро их меняет;
□ основная потребность – комфорт;
□ фраза-«открывашка» – «Мы все берем на себя, вам нужно только…»;
□ ориентируется – на новейшее, популярное.

фраза-«открывашка» в работе с гармоническим типом должна касаться его безопасности и уверенности, должна быть подтверждением гарантий со стороны других лиц, являть собой пример из опыта других, сходных по масштабу и целям компаний.

Гармонический тип

Его особенности:
□ отношение ко времени – неторопливое;
□ принимает решения – старается не принимать решений;
□ основная потребность – безопасность;
□ фраза-«открывашка» – «Мы вас не бросим, поможем во всех ключевых вопросах…»;
□ ориентируется – на гарантированное, надежное.

фраза-«открывашка» для аналитика звучит так: «Это предложение содержит ряд весомых преимуществ для вас: во-первых, это оптимальное соотношение цены и качества; во-вторых, сможете сэкономить на доставке, оформив все одним договором, и, в-третьих, наши гарантии позволят оптимизировать стоимость доставки за счет сокращения издержек на страхование»

Аналитический тип

Его особенности:
□ отношение ко времени – спокойное;
□ принимает решения – взвешенно;
□ основная потребность – выгода;
□ фраза-«открывашка» – «Это предложение является оптимальным, поскольку дает вам: а) экономию на…; б) возможность заработка на…; в) страхует от…»;
□ ориентируется – на оптимальное.

целеустремленным(рис. 2).
Его особенности:
□ отношение ко времени – ценит;
□ принимает решения – быстро;
□ основная потребность – престиж;
□ фраза-«открывашка» – «Обычно мы так не делаем, но для вас…»;
□ ориентируется – на лучшее.

все, во что может поверить ваше сознание, реально

чтобы они поверили в продукт, полюбили его и стали заражать своей верой своих клиентов.

Нереально только то, во что мы с вами не верим.