Бизнесхак на каждый день 2.0

WebEx.сom — идеальный сервис для презентации, когда нужно открыть общий доступ к экрану и провести демонстрацию продукта для удаленного зрителя.

Сотрудникам очень нравится получать новости и быть в «едином информационном поле» — ведь часто коллеги из разных отделов не видят всю картину происходящего в компании.

Индекс NPS = процент промоутеров – процент детракторов

Дополнительные вопросы, которые стоит задать после основного:

Почему вы поставили нам именно эту оценку?
Что мы можем сделать для того, чтобы вы поставили нам максимальный балл

Периодически анализируйте, нужен ли тот или иной регулярный отчет или внутренняя рассылка. Запросите обратную связь у «потребителей» вашего отчета. Вполне возможно, что он уже им не нужен или нужен в урезанном виде или же совсем в другом формате

Если вы CEO (генеральный директор), попробуйте делать регулярную (например, ежеквартальную) рассылку для всех коллег с новостями, планами, анализом ситуации в компании, идеями.

Если к вам пришел новый сотрудник, предварительно составьте план его знакомства с вашей компанией. Начните с рассказа о ней и ее достижениях, познакомьте с основными процессами и регламентами, в которые он будет вовлечен, составьте график встреч с ключевыми сотрудниками и с теми, кто участвует в его бизнес-процессах.

В одной из книг Игоря была история про благодарственное письмо родителям сотрудника. Очень необычный инструмент. Обращается к ценностям. Использовал — был wow-эффект.

СОЗДАЙТЕ ОЩУЩЕНИЕ СРОЧНОСТИ (ЗАКОН ПАРКИНСОНА)

Почему бы менеджеру по маркетингу не взять эту идею на вооружение? Предложите вашим коллегам — на тех же условиях — вычитать подготовленные вами пресс-релиз, брошюру или план.
Поступая так, вы, во-первых, сами намного тщательнее подготовите документ и более внимательно его проверите.
Во-вторых, создадите еще один фильтр для проверки (и, возможно, фан).
И вне зависимости от того, сколько «заработают» ваши коллеги на проверке маркетинговых текстов, вы — и компания — окажетесь в выигрыше.