„ATUNCI CÂND AI DE‑A FACE CU OAMENII, NU AI DE-A FACE CU FIINȚE LOGICE, CI CU FIINȚE EMOȚIONALE.“ DALE CARNEGIE
Comunicarea reprezintă un factor esențial în privința succesului sau a eșecului; marii lideri au cu toții capacitatea de a comunica eficient cu ceilalți oameni. Dar aptitudinile excelente de comunicare nu sunt înnăscute. Oricine dorește le poate dobândi; nu are nevoie decât de voință și perseverență. Urmează principiile formulate de Dale Carnegie pentru a-ți putea prezenta ideile mult mai eficient șefului tău, colegilor, clienților sau chiar familiei și prietenilor tăi și pornește pe drumul care te va face să comunici mai bine — un pas important spre succes.
Dacă îți dorești să înveți să comunici eficient, pentru a avea relații împlinite acasă ori la locul de muncă, sau dacă vrei să îți dezvolți afacerea prin intermediul oamenilor, iată ce poți învăța din această carte:
Cum să-ți perfecționezi aptitudinile de comunicare verbală în discuțiile cu alte persoane (arta conversației), cum să ții discursuri în fața unui public larg sau cum să prezinți un raport.
• Cum să asculți cu adevărat ce spune interlocutorul tău, pentru a înțelege pe deplin mesajul lui, și cum să interpretezi limbajul nonverbal al ascultătorilor tăi. • Cum să comunici în scris într-un mod clar, concis, impecabil și atractiv pentru cititor.
