Библиотека Сбербанка

Кайдзен: ключ к успеху японских компаний

Эпоха потрясений. Проблемы и перспективы мировой финансовой системы

Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Sony. Сделано в Японии

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Монах, который продал свой «феррари»

К черту «бизнес как всегда»

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Искусство результативного управления

Менеджмент: Природа и структура организаций глазами гуру

Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости

Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все

Практика дао Toyota: Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Когда гений терпит поражение. Взлет и падение компании Long-Term Capital Management, или Как один небольшой банк создал дыру в триллион долларов