Эмоциональный интеллект в переговорах, Роджер Фишер, Даниэль Шапиро
ru
Роджер Фишер,Даниэль Шапиро

Эмоциональный интеллект в переговорах

283 štampane stranice
  • 🎯1
В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога? В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.
Da biste čitali ovu knjigu otpremite EPUB ili FB2 datoteku na Bookmate. Kako da otpremim knjigu?
Pretraži na Googleu
Utisak
Dodaj na policu
  • 🎯Vredna čitanja1
Prijavite se ili se registrujte
🎯Vredna čitanja

Читала, чтобы подготовиться к сложным переговорам: заказчица отказывалась платить за выполненную работу. Сотрудничество протекало нервно. В итоге, на финальной встрече я забыла все, что прочла и ответила на ее эмоции такими же нервами. И зря: надо было спокойно договориваться, тогда бы оплату получили в полном объеме, а не со штрафом через ультиматум. В общем, книга хорошая, но предполагает работу над собой.

Если вы в про­цессе переговоров откинетесь на спинку стула или помедлите, прежде чем огласить свои интересы, это наглядно продемонстрирует ваши истинные намерения и уязвимые места.
Вместо того чтобы реагировать на множество постоянно меняющихся эмоций, влияющих на вас и на окружающих, сконцентрируйтесь на пяти основных потребностях: в признании, аффилиации, автономии, статусе и роли
Помоги мне понять, чего ты ждешь от этой ситуации?» Это хороший пример вопроса общего плана, который можно использовать практически в любых переговорах. Можно также задавать следующие вопросы:
«Помогите мне понять, как вы видите эту ситуацию?»
«Что вы считаете наиболее важным из того, что мы сегодня обсудили?»
«О чем еще вы беспокоитесь в ходе этих переговоров?»
Эффективный оратор, Сергей
Переговоры без поражения, Евгений Соколовский
Евгений Соколовский
Переговоры без поражения
  • 22
  • 17
Эмоциональный интеллект, Алексей Милованов
Алексей Милованов
Эмоциональный интеллект
  • 20
  • 13
Другие джедаи, Екатерина Ветренникова
Екатерина Ветренникова
Другие джедаи
  • 155
  • 10
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)