ru
Knjige
Виктория Ламанова

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.
303 štampane stranice
Da li već pročitali? Kakvo je vaše mišljenje?
👍👎

Utisci

    Ekaterina Alihodzhaevaje podelio/la utisakпре 6 година
    🎯Zdrav

    отличный, полезный материал изложен в книге.

    Kabir Rustamje podelio/la utisakпре 6 година
    👍Vredna čitanja

    Сурпер

    eliizavettaje podelio/la utisakпрошле године
    👍Vredna čitanja
    💡Poučna

Citati

    sergeirychenkovje citiraoпре 6 година
    Не бойтесь делать то, что не умеете. Помните, ковчег построил любитель, профессионалы построили «Титаник».
    Дейв Барри, журналист
    Dmitry Morozje citiraoпре 7 година
    Первое правило успешной работы отдельного магазина и особенно розничной сети — стандартизация рабочих процессов. Чтобы прохожий стал посетителем, нужно как минимум иметь чистые витрины, яркую вывеску, хорошо освещенный вход. Это должен знать и обеспечивать весь персонал магазина. Чтобы посетитель превратился в покупателя, продавец обязан вызывать доверие и симпатию и ведать, как этого достичь. Чтобы покупателю было удобно и комфортно в нашем магазине и у него возникло желание вернуться к нам за новой покупкой, магазин должен работать бесперебойно, как механизм в швейцарских часах. Торговые процессы необходимо прописать и отладить. Все сотрудники должны четко знать, а не выдумывать каждый раз заново, что, как и когда им следует делать.
    sakelhuhmeje citiraoпре 7 година
    Первое правило успешной работы отдельного магазина и особенно розничной сети — стандартизация рабочих процессов. Чтобы прохожий стал посетителем, нужно как минимум иметь чистые витрины, яркую вывеску, хорошо освещенный вход.

Na policama za knjige

fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)