Гарри Беквит

Четыре ключа к маркетингу услуг

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
198 štampanih stranica

Utisci

    vbantikahje podelio/la utisakпре 5 година

    Некоторые советы и выводы очень поверхностны или наивны. Он пишет, что юристы не должны выставлять счет, основываясь на потраченном времени на работу, но не предлагает способа, как иначе формировать цену, в случае когда неизвестно, как много времени займет работа. Ведь судебные процессы могут длиться годами, и это не зависит от юриста, которого наняли на работу. Другой совет, который позабавил - про силу бренда. Понятно, что легче продавать услуги под известным брендом, но совет "создайте бренд"! :))) похож на "хотите миллион, заработайте миллион"

    Лилия Вежеватоваje podelio/la utisakпре 5 година
    👍Vredna čitanja

    Одна из лучших бизнес-книг за всю историю жанра. Тонкая, умная, полезная, полная живых примеров и четких рекомендаций. Мастрид для всех, кто работает с людьми.

    Olga Knigaje podelio/la utisakпре 5 година
    👍Vredna čitanja
    🎯Vredna čitanja

    Не скажу, что книга вызвала "Вау" эффект, многие вещи уже давно известны и логичны. Главное начать еще их применять. Для меня основной мыслью была - это выбирать клиентов, которые близки по духу и ментальности. Мы работаем ни компания с компанией, а человек с человеком и здесь многое зависит нравимся ли мы друг другу

Citati

    Anna Sorokinaje citiralaпре 4 године
    Бизнес-леди с примечательным именем и фамилией Сильвер Роуз[3] отлично это описала: «Я думаю, — заметила она, — что взрослые придумали работу, чтобы получить возможность играть друг с другом целый день».
    Alexandr Ivanovje citiraoпре 5 година
    Большинство людей уже давно не «строит и производит», а обслуживает
    Александр Передерейje citiraoпре 5 година
    «В конце концов, — размышляет персонаж Томлин, — что такое реальность? Это просто коллективная догадка».

Na policama za knjige

fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)