Veština RADA U TIMU i veština RUKOVOĐENJA

Dobre namere nisu izgovor za nesposobnost.

Treba znati vlastiti posao. Malo je stvari beskorisnih kao što je čovek koji želi da popravi svet, a ne zna svoj posao.

Piter Draker

Dobre namere nisu izgovor za nesposobnost.

Treba znati vlastiti posao. Malo je stvari beskorisnih
kao što je čovek koji želi da popravi svet,
a ne zna svoj posao.

Piter Draker

U poslu uvažavamo poziciju, ali to nije poštovanje.

Poštovanje se ne dobija pozicijom jer bi se pozicijom i gubilo.

Poštovanje se zaslužuje ljudskošću. U poslu poštujemo ljudskost u čoveku bez obzira na kojoj je poziciji.

pre izjava razmisliti o svojim rečima i postupcima, drugima pružati pozitivne poruke, komentare doživljavati kao sugestije a ne kritike, a da bi se ostvario napredak, potrebni su kompromisi

Od članova tima za uspešan timski rad očekuju se veštine timskog rada, kao što su veštine dobre komunikacije (aktivno slušanje, verbalna i neverbalna komunikacija, argumentovani odgovori, jasno postavljanje pitanja, svesna namera da utičemo na mišljenje drugih i slično), građenje odnosa poštovanja i poverenja, deljenja svog znanja, poštovanja različitosti drugih i drugo.

Za uspešan tim važno je da ima: osobu koja ga vodi (koordinator – vođa), osobu koja ima ideje (kreativac), koja može operativno uraditi posao (operativac), pokreće sebe i tim svojom energijom i entuzijazmom (osoba od akcije), insistira da se posao ili faza posla završi do kraja i na vreme (finišer), podstiče dobru saradnju među članovima tima, pomaže i brine o drugima (kooperativac), timu obezbeđuje dodatne i potrebne mogućnosti, resurse i kontakte izvan ustanove (osoba sa kontaktima), ekspertskim znanjima, često tehničke prirode, timu omogućava vrhunsku i savremenu realizaciju i/ili komunikaciju (ekspert).

Funkcionalni timovi. Proučavanjem stručne literature o timskom radu Pina Tarikone i Džo Luka (2002) izdvojili su, a potom sistematizovali, karakteristike potrebne za uspešan timski rad, a to su:

Posvećenost timskom uspehu i zajedničkim ciljevima – članovi tima su posvećeni uspehu tima; ciljeve projekta doživljavaju kao zajedničke ciljeve; motivisani su, aktivni i usmereni dostizanju najvišeg nivoa u ostvarivanju cilja posla.

transformacionom liderstvu lideri su kreatori promena sa naglaskom na harizmi i osećanjima (Northouse, 2008, str. 119). Ovo liderstvo odgovara potrebama savremenog poslovanja u kojem podređeni žele da budu inspirisani i osnaženi da bi uspeli u vremenu nesigurnosti. Smatra se da su transformacioni lideri kreatori promena koji predstavljaju dobar uzor za podređene, imaju jasnu viziju razvoja organizacije, podstiču sledbenike da ispune više standarde, ponašaju se tako da drugi požele da im veruju i daju smisao organizacionom životu. Takođe, naglašava se da lideri treba da razumeju i da se prilagode potrebama i motivima sledbenika.

zaposleni imaju deset tipičnih uloga. Te uloge su: koordinator, ekspert, posmatrač, kreativac, operativac, osoba od akcije, finišer, kooperativac, osoba sa privilegijama i osoba sa kontaktima.

Asertivna komunikacija predstavlja izražavanje svojih uverenja, misli i osećanja, bez težnje da se dominira ili degradira sagovornik. Asertivna osoba poštuje mišljenja i stavove drugih, ali ne mora i da se slaže sa njima.