bookmate game
ru
Knjige
Дмитрий Норка

Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит?
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах.
Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.
В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
375 štampanih stranica
Vlasnik autorskih prava
Bookwire
Prvi put objavljeno
2023
Godina izdavanja
2023
Da li već pročitali? Kakvo je vaše mišljenje?
👍👎

Utisci

  • Ванессаje podelio/la utisakпре 5 година
    👍Vredna čitanja
    💡Poučna
    🎯Zdrav

    Очень практическая и полезная книга: все структурировано, логично. Особенно хороши главы по внутреннее ощущение эксперта и социальные сети. Очень многие главы читались с мыслями: "о это надо попробовать", "да об этом часто забываешь, но это важно". Большое спасибо автору!

  • b9300243118je podelio/la utisakпре 2 године
    👍Vredna čitanja

    Главное, сразу отрабатывать и практиковать. Мне понравилась идея письменно анализировать каждый звонок, через неделю рефлекс на свои косяки был как у собаки👌🏼

  • andrei volkovje podelio/la utisakпре 2 године
    👍Vredna čitanja

Citati

  • Дмитрий Муравьевje citiraoпре 5 година
    Ты мне ничего не должен. Я тебе ничего не должен. Ты не должен у меня ничего покупать. Я не буду тебе ничего продавать. У тебя есть некая потребность, задачи, которые нужно решить. У меня есть ресурсы, навыки и умения. Сейчас мы с тобой просто поговорим. Слышишь? Просто поговорим. Я попытаюсь понять, смогу ли я быть чем-то тебе полезен. Сразу предупреждаю: если я пойму, что не смогу быть полезен, я тебе об этом скажу первый. И даже порекомендую тех, к кому тебе действительно надо идти. А затем мы распрощаемся. Если же выяснится, что я могу быть тебе полезен, мы, возможно, обсудим детали. Если ты этого захочешь.
  • Diana Pirogovaje citiralaпре 5 година
    Эксперт — это физическое или юридическое лицо, обладающее уникальными знаниями и навыками в определенной области и вызывающее доверие.
  • Marina Annije citiralaпре 6 година
    Самоубеждение
    Запомните это слово.
    Именно через самоубеждение клиента совершаются продажи в современном мире и будут совершаться в будущем. Причина проста — клиенты не станут спорить с собственными доводами в пользу покупки.

Na policama za knjige

fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)