Der er kun én chef – kunden, Tomas Lykke
da
Tomas Lykke

Der er kun én chef – kunden

211 štampanih stranica
Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise.

Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning.

Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank.

Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.
Da biste čitali ovu knjigu otpremite EPUB ili FB2 datoteku na Bookmate. Kako da otpremim knjigu?
Pretraži na Googleu
Utisak
Dodaj na policu
10Polica za knjige
0Utisaka
248Citata

Utisci

👍
👎
💧
🐼
💤
💩
💀
🙈
🔮
💡
🎯
💞
🌴
🚀
😄

Kako vam se svidela knjiga?

Prijavite se ili se registrujte
virksomheds kundefokus begynder hos topledelsen.
Fagligt, Kristine Schiøtt Højmose Thomsen
Kristine Schiøtt Højmose Thomsen
Fagligt
  • 42
  • 385
Faglitteratur, Jesper Haugaard Hansen
Jesper Haugaard Hansen
Faglitteratur
  • 15
  • 34
Fars fede bøger, Rikke Normand Kristensen
Rikke Normand Kristensen
Fars fede bøger
  • 5
  • 1
Anja, Anja Kidd
Anja Kidd
Anja
  • 37
Anders, Anders Sørensen
Anders Sørensen
Anders
  • 23
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)