Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства, Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
ru
Knjige
Джеймс Вумек,Дэниел Джонс

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Čitajte
Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
374 štampane stranice
Prvi put objavljeno
2014

Utisci

Алексей
Алексейje podelio/la utisakпре 5 година
👍Vredna čitanja
🎯Vredna čitanja

Книга все ещё опережает своё время, однако мир уже начал смещаться в сторону бережливого потребления. Читать книгу точно стоит. Как любое новое знание, оно плохо структурировано, сбивчиво и не содержит полного набора причинно-следственных связей. Но сегодня другой книги нет, так что, читаем и ловим полезные мысли.

b1475885292
b1475885292je podelio/la utisakпре 3 године
🎯Vredna čitanja

Хорошая книга. Можно применять в повседневной жизни

Marat Gareev
Marat Gareevje podelio/la utisakпре 3 године
👍Vredna čitanja
🎯Vredna čitanja

Citati

Татьяна Киселева
Татьяна Киселеваje citiralaпре 2 године
Бендер говорил, что «…время, которое мы имеем, это деньги, которых мы не имеем».
Стас Киреев
Стас Киреевje citiraoпрошлог месеца
Теперь же сделан следующий шаг. Потребитель, осознав свою силу, поняв свою власть на современных рынках, начал требовать, чтобы поставщик (производитель) прекратил попытки всучить ему то, что у него есть, а взялся за настоящее дело: начал бы решать его насущные проблемы.
Юлия Андреевна
Юлия Андреевнаje citiralaпре 2 месеца
Ведь известно, что товар или услуга ценны не сами по себе как материальные предметы или ощущения, а лишь как средство решения проблем: питания, поддержания здоровья, передвижения.

Na policama za knjige

Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 1.7K
ИЗ ЛИТРЕС, Vitali Shonia
Vitali Shonia
ИЗ ЛИТРЕС
  • 380
  • 27
Лучшие, Иван Ионов
Иван Ионов
Лучшие
  • 1.2K
  • 22
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)