Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства, Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
ru
Knjige
Джеймс Вумек,Дэниел Джонс

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Čitajte
374 štampane stranice
  • 🎯3
  • 👍2
Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Utisak
Dodaj na policu
  • 🎯Vredna čitanja3
  • 👍Vredna čitanja2
Prijavite se ili se registrujte
👍Vredna čitanja
🎯Vredna čitanja

Книга все ещё опережает своё время, однако мир уже начал смещаться в сторону бережливого потребления. Читать книгу точно стоит. Как любое новое знание, оно плохо структурировано, сбивчиво и не содержит полного набора причинно-следственных связей. Но сегодня другой книги нет, так что, читаем и ловим полезные мысли.

🎯Vredna čitanja

Хорошая книга. Можно применять в повседневной жизни

👍Vredna čitanja
🎯Vredna čitanja

Бендер говорил, что «…время, которое мы имеем, это деньги, которых мы не имеем».
перед компаниями поставлена основная задача — повысить удовольствие от процесса потребления, а не произвести лучшую продукцию?
все заинтересованные стороны, в том числе и потребители, будут вовлечены в процесс решения проблемы. Просто потому, что один производитель не в силах с этим справиться.
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 1.1K
ИЗ ЛИТРЕС, Vitali Shonia
Vitali Shonia
ИЗ ЛИТРЕС
  • 380
  • 23
Лучшие, Иван Ионов
Иван Ионов
Лучшие
  • 1.2K
  • 18
Для продакт-менеджеров, Irina Povolotskaya
bookmate icon
Jedna cena. Obilje knjiga
Ne kupujete samo jednu knjigu već celu biblioteku… po istoj ceni!
fb2epub
Prevucite i otpustite datoteke (ne više od 5 odjednom)